よぶぞーご利用者様向け案内

登録無料 ネットで簡単に介護タクシーを呼べます。
よぶぞーとは？
介護タクシーとは
3つのメリット
ご利用方法
対応エリア
よくあるご質問

よぶぞーとは？

- About YOBUZO -
よぶぞーは、webサイトから簡単に介護タクシーを配車依頼できるサービスです。
行きたい場所に日時を指定し、予約ができます。
通院・入退院時など当日手配や往復手配も可能です。
※よぶぞーのご利用（配車予約）は無料です。タクシーのご利用料金は別途かかります。

介護タクシー（※）とは

要支援・要介護認定を受けている方、障がいのある方、その他単独で公共交通機関の利用ができない方を対象に移送サービスを提供しているタクシーです。
  • 車いすやストレッチャーのまま乗車できる福祉車両が多いです。
  • ほとんどのドライバーが介護福祉関連の資格を持っています。
  • 通院からお買い物や旅行まで、どんな用途でもご利用いただけます。
  • ご家族やお友達と一緒に乗車できます。
  • 院内や外出先での付き添いもお願いできます。
  • 介護保険が適用される介護タクシーもあります。
※正式名称：一般乗用旅客自動車運送事業（福祉輸送事業限定）

３つのメリット

- 3 Benefits -
介護条件に合う
タクシーのみを配車依頼
要介護度や必要な介助人数、必要な対応を通知し、条件に合う介護タクシーを依頼できます。
到着時間の目安を
確認できる
乗車・降車間の距離から算出され、おおよその到着時間が分かります。
乗降場所を
ピンポイントで指定できる
ナビゲーション機能により乗降場所がピンポイントで指定できるので、場所間違いを防ぐことができます。

ご利用方法

- How to use -
STEP 1
新規会員登録
STEP 2
サイトにログイン
STEP 3
目的地を指定
STEP 4
受付完了をご利用者様に連絡
STEP 5
ドライバーの出発を通知
STEP 6
到着通知
STEP 7
介護タクシーを評価する

対応エリア

- Area Map -

東京都 （16社）

神奈川県 （7社）

千葉県 （3社）

埼玉県 （1社）

よくあるご質問

- FAQ -
Q
基本的な操作方法を教えてください。
A
  1. ご希望の乗車地にピンを置き、［ここで乗る］を選択
  2. 目的地にピンを置き［ここに行く］を選択
  3. お申込者を記入
  4. 介護タクシーにご乗車いただくご利用者名を記入
  5. 乗車人数を選択
  6. 介護等級を記入
  7. ご利用になりたいサービスを選択
  8. 介護タクシーへの連絡事項を記載
  9. オーダー確認をクリックで配車依頼
  10. オーダーがドライバーに到着し、お迎え可能なドライバーから連絡が到着
  11. ドライバーを選んで完了
Q
システム利用料金はかかりますか。
A
配車システム「よぶぞー」は利用料金無料です。
※介護タクシー利用には介護タクシー会社所定のメーター料金等がかかります。
Q
車両の指定はできますか？
A
車いすやストレッチャー等の介護サービスによる車両指定は配車時に指定が可能です。
Q
配車依頼実行後のキャンセルはできますか？
A
未完成注文画面からキャンセルが可能です。
※到着後のキャンセルは介護タクシー会社所定のキャンセル料がかかることがございます。
Q
乗車したタクシーや乗務員に関するお問い合わせ・ご意見ご要望について。
A
各介護タクシー会社へ、お電話でのご連絡をお願いいたします。