予約にはどのような種類がありますか(指名予約について)

「よぶぞー」での予約方法には、大きく分けて「指名予約」「一般予約」の2種類があります。

1. 指名予約(特定のドライバーを選んで予約)

過去に利用したことがある、または事前に知っているドライバーを直接指定して予約する方法です。

  • 予約のしかた:
    • お気に入り・履歴から: 一度利用したドライバーを「お気に入り」登録することが出来、次回から簡単に指名できます。
      お気に入り登録については「お気に入りドライバー登録」をご確認ください。
    • 目安料金リストから: 料金や車両情報を確認し、希望に合うドライバーを直接選べます。
    • QRコードから: ドライバーから渡された名刺やチラシのQRコードを読み取ると、その人を指名した状態でアプリが立ち上がります。
  • メリット:
    • いつものドライバーなので、乗降場所や介助の注意点を細かく説明する手間が省けます。
    • 事前に「目安料金」を確認した上で依頼できるため、当日のお支払いがスムーズです。
      目安料金については「目安料金(ドライバーの選択)・利用日の入力」をご確認ください。
  • 振替依頼
    • 指名したドライバーが、どうしても別の送迎中で動けない場合、他のドライバーへ依頼を振替することができます。
      指名の依頼を開き、「他のドライバーへ共有」をタップし、その後案内通りLINEかGmailで他ドライバーへ共有できます。
      振替を希望されない場合は、「予約内容確認」画面にて、「予約をキャンセルする」をご選択ください。

2. 一般予約(エリア内の全ドライバーへ依頼)

特定のドライバーを指定せず、条件に合うタクシーを広範囲に探す方法です。

  • 予約のしかた: 日時と場所、必要な介助条件を入力して「予約を申し込む」ボタンを押します。
  • 仕組み(抽選制): 申し込みから約1時間、対応可能なドライバーを募集し、その中からシステムが自動で1名を選出します(早い者勝ちではなく、公平にマッチングされます)。
  • メリット: 急な予定や、いつものドライバーが捕まらない時に、エリア内の多くのタクシーから見つけることができます